Najczęściej zadawane pytania
Oczywiście, że tak, masz na to 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Dokładne informacje na ten temat znajdziesz w zakładce „Dostawa i zwroty”.
Jeżeli chcesz wymienić towar, to pamiętaj, że w naszym sklepie wymiana jest równoznaczna ze zwróceniem niepasującego produktu i zakupem nowego towaru, już w osobnej transakcji.
Odpowiednie pole znajdziesz w podsumowaniu koszyka, tuż przed płatnością.
Jako potwierdzenie zakupów w naszym sklepie otrzymasz fakturę. Wyślemy ją na adres mailowy, który podasz podczas składania zamówienia. Obecnie wystawiamy faktury bez VAT.
Staramy się, aby wysyłka miała miejsce tego samego dnia, w którym zostanie zaksięgowana wpłata. Wysyłkę realizujemy za pomocą paczkomatów InPost, a Twoje zamówienie powinno dotrzeć w przeciągu 2 dni roboczych.
Na chwile obecną wysyłamy zamówienia jedynie na terenie Polski. Choć mamy nadzieję, że w przyszłości się to zmieni ?
Sklep prowadzimy we własnym zakresie, a zdarza się, że wyjeżdżamy też na urlop. W takiej sytuacji na stronie głównej sklepu pojawi się odpowiednia informacja. Terminy zwrotu produktów ulegają wtedy wydłużeniu o czas naszej nieobecność.